In questo episodio Paolo Fabrizio racconta l'esperienza di un ascoltatore di questo podcast, Pietro, che si è trovato di fronte ad un 'muro di gomma' quando ha dovuto contattare il servizio clienti di un'azienda di spedizioni.
** ** **
Leggi l'articolo completo: http://bit.ly/Podcast-72-SMS
** ** **
Iscriviti alla newsletter: http://bit.ly/NewsletterSMS
** ** **
Acquista il mio libro sul Social Customer Service → http://bit.ly/RivoluzioneSCS
↧